Preguntas Frecuentes
Para comprar debes ingresar a nuestro catálogo de preparaciones, y en tres simples pasos ya tienes tu pedido en camimo: Primero, agrega al carrito los productos que seleccionaste. Segundo, ingresa tus datos para despachar tu compra. Finalmente, realiza el pago a través de diferentes medios pago.
Puedes pagar con la opción más conveniente para ti. Tenemos diferentes alternativas de pago como: tarjetas de crédito y débito, además de transferencia.
No! Tú puedes comprar lo que quieras, por el monto que elijas.
Las instrucciones para calentar los platos viene con tu pedido, puedes hacerlo en olla de agua, microondas u horno.
Puede consultar nuestro mapa de cobertura para informarse sobre las comunas donde enviamos nuestros productos.
Para nosotros en muy sientas satisfecho con tus compras y confies en el servicio que te entregamos. Por eso, junto con las garantías legales, te entregamos nuestras garantías de tu compra.
Garantías legales y beneficios ofrecidos:
Si el producto que compraste no tuviera las características informadas, te llegó dañado o, en mal estado, no te preocupes, puedes cambiarlo de inmediato. Si presentara mal estado, apariencia, defectos al momento de ser recibido, puedes optar por cambio o devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
Se considerará que hay una mal estado, apariencia o defecto:
a) Si los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes;
b) Si los ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado;
c) Si cualquier producto, por deficiencias de elaboración, sustancias, ingredientes, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el consumo al que está destinado